Alles dreht sich um Kommunikation! von Barbara Anger-Díaz und Manuel F. Díaz Das MRI (Mental Research Institute) in Palo Alto (California) hat sich bereits früh um Ergebnisse in der Kommunikationsforschung verdient gemacht – und im internationalen Team um Paul Watzlawick und Richard Fisch wurde Vieles erarbeitet, was Führungskräfte und Berater heute ausgezeichnet nutzen können, um Gespräche in Gang zu bringen oder zu halten und Probleme zu lösen. Barbara Anger-Diàz und Manuel Diàz schildern in diesem Artikel, wie der MRI-Ansatz in der Praxis auch in Unternehmen seine Anwendung finden kann.