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KPI (Key Performance Indicator)

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KPI (Key Performance Indicator) von Wer an 10 oder noch mehr „Zielen“ gemessen wird, tut sich schwer, diese in ihrer Gesamtheit (!) zu erreichen – nicht nur, weil sie teilweise sogar einander widersprechen. Abgesehen da von, dass diese Ziele meist keine E
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KPI (Key Performance Indicator)

KPI (Key Performance Indicator) von Wer an 10 oder noch mehr „Zielen“ gemessen wird, tut sich schwer, diese in ihrer Gesamtheit (!) zu erreichen – nicht nur, weil sie teilweise sogar einander widersprechen. Abgesehen da von, dass diese Ziele meist keine Ergebnisse, sondern klare Handlungsvorgaben darstellen, deren Zweck (wenn überhaupt) erst eine Hierarchiestufe höher deutlich wird, tut sich der Betreffende in einer solchen Welt recht leicht, zu formulieren, dass sich „das eine oder andere nicht ausgegangen ist“. Relationales Denken basiert daher auf einem oder maximal 2 – 3 KPIs, welche den ergebnisorientierten Erfolg relativ klar nachweisen.

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