Es gehört offensichtlich zum guten Ton, die Menschen in Meetings oder Schulungen ihre Ängste, Befürchtungen und Probleme artikulieren zu lassen. Aber es hat äußerst negative Auswirkungen, meint Paul Z. Jackson in seinem Artikel, und beschreibt, warum und wie er seine Teilnehmer auf dem Weg positiver Gedanken hält.