Übersicht

Das Konfliktlotsenmodell – Chance für eine neue Konfliktkultur in Unternehmen von Andrea Budde Ursprünglich für Streitigkeiten zwischen Schülern entwickelt, geht der Konfliktlotsen-Ansatz da von aus, dass "peers", Gleichgestellte, Interne – sofern sie nic

Von "Kriegsmetaphern" zu Lösungsprozessen von Fritz B. Simon Einen Krieg kann man entweder gewinnen oder verlieren. Das ist in Organisationen anders: Hier wird auch aus dem Sieg eine Niederlage, die im besten Fall chronisches Leiden hinterlässt – meint Fr

Rockt Ihr Unternehmen die Crowd? Rocken Sie die Crowd? von Sonja Radatz Darf ich Ihnen heute eine ganz einfache Frage stellen, mit der ich Ihnen sicher zu nahe trete? - und Sie müssen sich für die Antwort gar nicht lange Zeit nehmen?Also gut, ich stelle d

Weniger Arbeit, dafür mehr Geld: Die Digitalisierung eines Marketing-Unternehmens von Christina Neumeister-Böck „Less is more“ kann auch bedeuten, mit weniger Arbeit gezielt mehr Geld zu verdienen, wie Christina Neumeister-Böck in ihrem Artikel beschreibt

Warum Marketing digital werden muss und was der Vertrieb tun muss, damit er auf die Party eingeladen wird von Martin Bredl Kaufentscheidungen werden in der digitalen Welt völlig anders getro en als in der analogen Welt. Heute bilden sich selbst B2B Einkäu

Tödliche Fehler in der Markenführung von Hotels und Restaurants: So bespielen Sie die Berührungspunkte mit dem Kunden richtig von Christian Kalkbrenner Ein wohlklingender Name alleine ist für die Markenführung zu wenig. Die Gäste wollen das Versprechen, f

Ein Blog und ein Video ersetzen keine Strategie von Bernhard Kuntz Das Informations- und Mediennutzungsverhalten unserer Zielkunden hat sich verändert. Deshalb verlieren auch unsere bisherigen, ehemals erfolgreichen Marketingkonzepte und -strategien ihre

Die Heiligsprechung des Wortes „online“ von Martin Bredl 70 Prozent. Das ist jene Zahl, die heute Marketing- und Vertriebsverantwortlichen Kopfzerbrechen bereitet. Es ist aber auch jene Zahl, die eine riesengroße Chance darstellt. Eine Chance allerdings n

Lernquelle Youtube & Social Media von Sonja Radatz Wer glaubt, mit einem Blog oder einem Facebook-Anschluss hätte das eigene Unternehmen bereits den Zenit der Social Media-Nutzung erreicht und „könnte ansonsten weitermachen wie bisher“, hat die Pointe ver

Der Moment of truth im Handel: Unser Always Connected Customer von Martin Bredl Kennen Sie schon den Always Connected Customer? Er lehnt klassische Werbung prinzipiell ab, weil er sich von der Werbung nicht mehr unterbrechen lassen will. Andererseits ist

Keine Chance für „Es ist sich nicht ausgegangen“: Die Relationale Vertriebsbegleitung in der Praxis von Sonja Radatz Einer Vertriebsleiterin mit 8 Gebieten im Portfolio geht es ähnlich wie vielen ihrer Kollegen: Der Druck wird immer größer, gesichert die

Corporate Grassroots: Gezielt Potenziale nutzen! von Michaela Mojzis-Böhm Grassroots heißt übersetzt „Graswurzel“ und bedeutet „dem Druck von unten“ große Bedeutung zuzumessen. Da braucht es zu allererst Aufmerksamkeit und Wertschätzung für dieses „unten“