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Systemische Kreisläufe: Lösung von Konfliktherden in Projekten von Franz Fischer Bei Konflikten, Unstimmigkeiten oder negativer Energie in Projekten werden wir als Beratungsunternehmen oft eingeladen, etwas Ruhe in das Projekt und das Projekt wieder auf S

Das Konfliktlotsenmodell – Chance für eine neue Konfliktkultur in Unternehmen von Andrea Budde Ursprünglich für Streitigkeiten zwischen Schülern entwickelt, geht der Konfliktlotsen-Ansatz da von aus, dass "peers", Gleichgestellte, Interne – sofern sie nic

Von "Kriegsmetaphern" zu Lösungsprozessen von Fritz B. Simon Einen Krieg kann man entweder gewinnen oder verlieren. Das ist in Organisationen anders: Hier wird auch aus dem Sieg eine Niederlage, die im besten Fall chronisches Leiden hinterlässt – meint Fr

Rockt Ihr Unternehmen die Crowd? Rocken Sie die Crowd? von Sonja Radatz Darf ich Ihnen heute eine ganz einfache Frage stellen, mit der ich Ihnen sicher zu nahe trete? - und Sie müssen sich für die Antwort gar nicht lange Zeit nehmen?Also gut, ich stelle d

Mindsets im Vertriebsmanagement – Warum Veränderung in Ihrem Kopf beginnt von Jürgen Gehbert Sie müssen schon einiges tun, um die Crowd zu rocken, meint Jürgen Gehbert, Business Development und Sales Manager aus Leidenschaft. In seinem Artikel regt er daz

Tödliche Fehler in der Markenführung von Hotels und Restaurants: So bespielen Sie die Berührungspunkte mit dem Kunden richtig von Christian Kalkbrenner Ein wohlklingender Name alleine ist für die Markenführung zu wenig. Die Gäste wollen das Versprechen, f

Die Heiligsprechung des Wortes „online“ von Martin Bredl 70 Prozent. Das ist jene Zahl, die heute Marketing- und Vertriebsverantwortlichen Kopfzerbrechen bereitet. Es ist aber auch jene Zahl, die eine riesengroße Chance darstellt. Eine Chance allerdings n

Keine Chance für „Es ist sich nicht ausgegangen“: Die Relationale Vertriebsbegleitung in der Praxis von Sonja Radatz Einer Vertriebsleiterin mit 8 Gebieten im Portfolio geht es ähnlich wie vielen ihrer Kollegen: Der Druck wird immer größer, gesichert die

Mehr Begeisterung, bitte! von Matthias Krieger Freundlich, zuvorkommend, nett – so lange man noch keinen Vertrag mit ihnen abgeschlossen hat, gebärden sich viele Unternehmen als wahre Musterbeispiele für Service und Engagement. Doch sobald der Vertrag unt

Relationale Hebeleffekte im Vertriebserfolg von Sonja Radatz Ist unser Vertrieb erfolgreich? Nun, mal mehr – mal weniger; so die Aussage vieler Unternehmensleitungen. Was bedeutet: Wir überlassen den Erfolg dem Zufall. Werden wir aber damit den betriebswi

Schlagfertigkeit braucht Humor und Sympathie von Valentin Nowotny Schlagfertigkeit verbinden viele mit Plattmachen und Brüskieren – Gewinnen um jeden Preis eben. Dabei lässt sich mit Humor und Sympathie meist mehr erreichen. Eine positive Grundhaltung, ei

Spitzenverkäufer machen‘s ohne von Markus Euler Verkaufen nach Plan – Seminarmodul rein und schon schnurrt der Verkäufer im Hardseller, Softseller oder „was auch immer“- Modus. So lieben es Verkäufer und Führungskräfte im Vertrieb. Doch die Ernüchterung f